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Alertas de salud de California Health & Wellness

Update 3/12

Alertas de Salud de California Health & Wellness

Atención afiliados a Health Net. La enfermedad causada por el coronavirus (COVID-19) es una enfermedad nueva que se propaga con rapidez. Afecta principalmente la manera en que usted respira. Los síntomas incluyen:

  • Fiebre
  • Tos
  • Dificultad para respirar

Si usted comienza a tener síntomas o piensa que puede haber estado expuesto al virus, llame a su proveedor de atención de salud antes de buscar atención. O bien, llame a su departamento de salud local. Es importante comunicarse con ellos antes de ir a un centro. Esto le ayudará a asegurarse de obtener la atención que necesita sin poner en riesgo a otras personas. Si desea obtener más información, llame al 1-800-400-8987.

Lo que debe saber sobre el Coronavirus

Coronavirus: Actualizaciones sobre qué está cubierto y más

¿Qué es el coronavirus?

La COVID-19 es una enfermedad que afecta al aparato respiratorio. Es causada por un nuevo virus llamado coronavirus, que puede transmitirse de una persona a otra. Pueden infectarse personas de todas las edades. Los adultos mayores y las personas con afecciones médicas preexistentes pueden tener más probabilidades de enfermarse gravemente si se infectan. Las afecciones médicas incluyen:

  • enfermedad pulmonar obstructiva crónica;
  • cáncer;
  • obesidad;
  • diabetes;
  • enfermedades cardíacas.

La cantidad de casos continúa aumentando en todo el país y alrededor del mundo.

Protéjase y cuide a su comunidad

Todos tenemos una función que cumplir para proteger a nuestras familias y a nuestra comunidad de la propagación de la COVID-19. Puede seguir estos consejos para evitar contagiarse el virus:

  • Use mascarilla.
  • Manténgase a seis pies de distancia de las demás personas.
  • Evite las multitudes.
  • Lávese las manos con frecuencia, al menos 20 segundos cada vez.
  • Si no hay agua y jabón disponibles, use un desinfectante de manos con al menos 60 % de alcohol.
  • Vacúnese contra la gripe.

¿Qué es la vacuna contra la COVID-19?

La vacuna contra la COVID-19 le brinda las mejores probabilidades de protegerse y cuidar a sus seres queridos de sufrir los síntomas y problemas de salud de la COVID-19 en el futuro. Todas las vacunas autorizadas actualmente se administran en dos dosis con unas semanas de distancia entre cada inyección. Después de la primera inyección, recibirá una tarjeta para recordarle que no olvide la segunda inyección. Es importante recibir ambas dosis de la misma vacuna.

¿Cuándo puedo recibir la vacuna contra la COVID-19?

California está administrando la vacuna a diferentes grupos de personas en un enfoque por fases. Desde febrero de 2021, las vacunas contra la COVID-19 se administrarán de la siguiente manera:

FASE 1A: ESTAMOS VACUNANDO

  • Profesionales de atención médica
  • Residentes de centros de atención a largo plazo

FASE 1B: ESTAMOS VACUNANDO DE ACUERDO CON LOS SUMINISTROS

  • Personas de 65 años de edad y mayores
  • Grupos por sector:
    • Educación y cuidado infantil
    • Servicios de emergencia
    • Alimentos y agricultura

A PARTIR DE MARZO, DE ACUERDO CON LOS SUMINISTROS

Personas con discapacidades graves y personas con afecciones médicas que las hacen de alto riesgo.

Otros grupos deberían tener acceso a las vacunas más adelante en 2021.

Puede inscribirse en MyTurn o llamar al (833) 422-4255 (de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., sábados y domingos de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.) para ver si es su turno de recibir la vacuna contra la COVID-19. Si no está en la lista para recibir la vacuna en este momento, puede inscribirse para recibir una alerta cuando sea su turno. Visite Vaccinate All 58 para obtener la información más reciente sobre las fases de vacunación en California.

¿Cómo puedo protegerme de la COVID-19 hasta que haya una vacuna disponible para mí?

Todos tenemos una función que cumplir para proteger a nuestras familias y a nuestra comunidad de la propagación de la COVID-19. Siga estos consejos para ayudar a prevenir que usted u otras personas se enfermen:

  • Use mascarilla.
  • Manténgase a seis pies de distancia de las demás personas.
  • Evite las multitudes.
  • Lávese las manos con frecuencia, al menos 20 segundos cada vez.
  • Si no hay agua y jabón disponibles, se debe usar un desinfectante de manos con al menos 60 % de alcohol.
  • Vacúnese contra la gripe.

¿Dónde puedo recibir la vacuna?

Al principio habrá escasez de vacunas, pero California espera que los suministros aumenten con el tiempo. Consulte estas opciones para buscar un centro de vacunación para cuando pueda recibir la vacuna:

  • Comuníquese con su médico o farmacéutico.
  • Póngase en contacto con el departamento de salud pública de su condado.
  • Visite MyTurn o llame al (833) 422-4255 (de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., sábados y domingos de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.)
  • Consulte VaccinateCA.

¿La vacuna es segura?

La seguridad de la vacuna contra la COVID-19 es el foco principal. La Administración de Alimentos y Medicamentos (Food and Drug Administration, FDA) de los EE. UU. se ocupa de revisar todos los datos de seguridad de los ensayos clínicos. Luego aprueba el uso de la vacuna de emergencia solo cuando los beneficios previstos superan los riesgos potenciales. Los científicos probaron las vacunas contra la COVID-19 en muchos antecedentes diferentes. Esto ayudó a garantizar que las vacunas cumplieran con los estándares de seguridad.

¿Cómo se hará un seguimiento de la seguridad una vez que haya una vacuna contra la COVID-19 disponible para el público?

Después de que una vacuna recibe la autorización de uso de emergencia (Emergency Use Authorization, EUA), los científicos y profesionales de la salud continuarán haciendo un seguimiento de su uso. Los proveedores de atención médica deben informar ciertos eventos adversos después de la vacunación al Sistema de Notificación de Eventos Adversos de Vacunas (Vaccine Adverse Event Reporting System, VAERS). Cuando reciba la vacuna, también recibirá una hoja de información. La hoja le explica cómo inscribirse en un programa llamado V-safe. El programa V-safe le permite informar problemas o reacciones adversas que tenga después de recibir una vacuna contra la COVID-19. Esta información se enviará a los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC). Además, la FDA y los CDC continuarán haciendo un seguimiento de la seguridad de las vacunas contra la COVID-19. Quieren asegurarse de que incluso los efectos secundarios muy inusuales se detecten lo antes posible.

¿Hay alguna manera de hacer un seguimiento de mis vacunas contra la COVID-19 desde el teléfono?

V-safe es una herramienta para teléfonos inteligentes. Utiliza mensajes de texto y encuestas web para proporcionar controles de salud personalizados después de que se recibe una vacuna contra la COVID-19. Visite V-safe para registrarse. Mediante V-safe, puede informar rápidamente a los CDC si sufre algún efecto secundario tras recibir la vacuna contra la COVID-19. Según lo que responda, es posible que alguien de los CDC lo llame para verificar su estado de salud y obtener más información. V-safe también le recordará que reciba la segunda dosis de la vacuna contra la COVID-19 si la necesita.

¿Sufriré algún efecto secundario cuando reciba la vacuna?

Puede sentir malestar, hinchazón y enrojecimiento alrededor del punto donde se aplicó la inyección. También podría tener fatiga, dolor de cabeza, dolores corporales, escalofríos o fiebre. Algunas personas pueden tener náuseas, vómitos o diarrea. Estas reacciones son normales. Los efectos secundarios se producen a medida que el cuerpo comienza a desarrollar inmunidad para ayudar a combatir futuras exposiciones a la COVID-19. Es importante saber que no puede contraer COVID-19 por la vacuna. Las vacunas que se usan actualmente y las que se están produciendo no contienen virus vivo.

¿Habrá efectos secundarios a largo plazo como resultado de contraer COVID-19?

Las vacunas contra la COVID-19 se están probando en ensayos clínicos de gran escala para evaluar su seguridad. Pero esto es algo que lleva tiempo, y tendrán que vacunarse más personas antes de que conozcamos los efectos secundarios inusuales o a largo plazo. Es por eso que el seguimiento de seguridad continuará. Los CDC tienen un grupo separado de expertos que revisa todos los datos de seguridad. Además, comunican actualizaciones de seguridad periódicas. Si se descubre un problema de seguridad, se tomarán medidas rápidas para saber si el problema está vinculado con la vacuna contra la COVID-19. Además, se tomarán medidas para desarrollar el mejor curso de acción.

¿Qué tan eficaz es la vacuna contra la COVID-19?

Las vacunas de Moderna y Pfizer/BioNTech tienen una eficacia de entre 94 y 95 % para evitar que las personas desarrollen síntomas de COVID-19.

¿La vacuna contra la COVID-19 brinda protección contra variantes nuevas?

Sí. Las vacunas contra la COVID-19 de Pfizer/BioNTech y de Moderna tienen cierta eficacia contra algunas cepas del SARS-CoV-2 encontradas en el Reino Unido (B.1.1.7) y en Sudáfrica (B.1.351) hasta la fecha.

¿Tengo la obligación de recibir la vacuna contra la COVID-19?

No. Pero recibir la vacuna contra la COVID-19 le brindará las mejores probabilidades de protegerse y cuidar a sus seres queridos de sufrir síntomas de COVID-19. También puede ayudar a prevenir cualquier problema de salud relacionado con la COVID-19 en el futuro.

¿Puedo elegir qué vacuna contra la COVID-19 recibir?

Todas las vacunas contra la COVID-19 autorizadas son seguras y efectivas. Debido a la escasez de vacunas, lo mejor es recibir la vacuna que esté disponible para usted. Si la vacuna requiere dos dosis, asegúrese de que la segunda dosis sea de la misma vacuna que recibió en la primera dosis.

Ya tuve COVID-19. ¿Igualmente debería recibir la vacuna?

Aunque haya tenido COVID-19, igualmente debe vacunarse. Existe la posibilidad de contagiarse de COVID-19 más de una vez, por lo que vacunarse es una opción segura.

¿Cuánto tiempo dura la inmunidad que brinda la vacuna?

El cuerpo tarda un tiempo en desarrollar inmunidad después de recibir cualquier vacuna. Las vacunas contra la COVID-19 de Pfizer-BioNTech y de Moderna requieren dos dosis. Brindan el mejor nivel de protección entre una y dos semanas después de la segunda dosis. Recibir una vacuna contra la COVID-19 ofrecerá inmunidad natural. Pero, hasta el momento, los científicos no saben cuánto durará esta protección.

¿La prueba de COVID-19 me dará positivo después de recibir la vacuna?

No. La vacuna no hará que dé positivo en la prueba de COVID-19. Puede hacer que dé positivo en las pruebas de anticuerpos. Esto se debe a que la vacuna ayuda a crear anticuerpos contra el virus.

Si tengo una alergia alimentaria o a medicamentos, ¿debo preocuparme por sufrir una reacción alérgica a la vacuna?

Tener una alergia alimentaria o a medicamentos no significa que tenga un mayor riesgo de sufrir una reacción alérgica a la vacuna contra la COVID-19. Las vacunas de Pfizer/BioNTech y Moderna no contienen huevo, conservantes ni látex. Consulte a su médico antes de vacunarse si tiene alergias graves. Si se le ha indicado que lleve un autoinyector de epinefrina por cualquier motivo, continúe haciéndolo, sobre todo cuando reciba una vacuna. Los CDC sugieren un período de 15 minutos de observación para todas las personas que reciben una vacuna. Este período de 15 minutos aumenta a 30 minutos para las personas con antecedentes de reacciones alérgicas.

¿Quiénes no deben vacunarse?

Algunos grupos no deben recibir la vacuna, y algunos otros deben consultar a su médico.

Las personas que no deben recibir la vacuna contra la COVID-19 incluyen:

  • Personas con alergia grave a un componente de la vacuna con ARNm.
  • Personas menores de 16 años de edad (actualmente, las vacunas están autorizadas solo para personas de 16 años de edad o mayores).
  • Personas que están aisladas o que tienen síntomas de COVID-19. Estas personas pueden recibir una vacuna después de que hayan terminado el aislamiento y de que sus síntomas hayan disminuido.

Las personas que pueden recibir la vacuna después de pensar en los riesgos, los beneficios y de hablar con su médico incluyen:

  • Personas con antecedentes de alergia grave a cualquier vacuna o medicamento inyectable.
  • Mujeres embarazadas.
  • Mujeres en período de lactancia.
  • Personas que toman medicamentos anticoagulantes.

¿Las mujeres embarazadas o en período de lactancia pueden recibir la vacuna?

El Colegio Americano de Obstetras y Ginecólogos (College of Obstetricians and Gynecologists) sugiere que se ofrezca la vacuna contra la COVID-19 a mujeres embarazadas o en período de lactancia. No exige que las personas en edad fértil se realicen una prueba de embarazo antes de recibir la vacuna. Consulte a su médico para saber si la vacuna contra la COVID-19 es la mejor opción para usted.

¿Mi hijo puede recibir la vacuna?

Hasta este momento, la vacuna de Pfizer-BioNTech se recomienda para personas de 16 años de edad y mayores. La vacuna de Moderna se recomienda para personas de 18 años de edad o mayores.

Una vez que reciba la vacuna, ¿puedo dejar de usar mascarilla o de mantener el distanciamiento social?

No. El cuerpo tarda un tiempo en desarrollar inmunidad después de recibir la vacuna. Para evitar enfermarse, es importante hacer lo siguiente:

  • Respetar el distanciamiento social
  • Usar mascarilla en público
  • Evitar las multitudes
  • Lavarse las manos con frecuencia, al menos 20 segundos cada vez

¿Puedo recibir la vacuna contra la COVID-19 al mismo tiempo que otra vacuna?

No. La vacuna contra la COVID-19 debe administrarse 14 días antes o después de recibir otras vacunas. En este momento, la información que hay sobre la seguridad de recibir otras vacunas al mismo tiempo que la vacuna contra la COVID-19 es limitada.

¿Qué sucede si recibí la primera dosis y no quiero recibir la segunda dosis?

Los ensayos clínicos de Pfizer/BioNTech y de Moderna no fueron diseñados para evaluar el efecto de una sola dosis. Todas las personas que participaron en los estudios recibieron dos dosis. Es mejor recibir dos dosis para lograr el resultado óptimo.

¿Qué sucede si no recibí la segunda dosis?

Si no asistió a su cita para la segunda dosis a los 21 días (para la vacuna de Pfizer/BioNTech) o a los 28 días (para la vacuna de Moderna), no hay problema. Esas son las fechas más tempranas en las que puede recibir la segunda dosis. Es importante que reciba la segunda dosis lo más cerca posible de esas fechas para obtener la mayor efectividad de la vacuna.

La segunda dosis de la vacuna contra la COVID-19 de Pfizer/BioNTech o de Moderna puede programarse hasta seis semanas (42 días) después de la primera dosis. Hay pocos datos sobre qué tan bien funcionan las vacunas cuando se administran después de ese tiempo.

¿Qué es la inmunidad colectiva?

“Inmunidad colectiva” es un término que se utiliza para describir cuando suficientes personas dentro de un grupo grande tienen protección, ya sea por haberse infectado previamente o por haberse vacunado. El resultado deseado es que la propagación de la enfermedad se desacelere y, finalmente, se detenga. Una vez que se logra esto, todas las personas dentro de ese grupo quedan protegidas, incluso si algunas personas no están protegidas.

¿Qué es la tarjeta de registro de vacunación contra la COVID-19?

La tarjeta de registro de vacunación contra la COVID-19 es una tarjeta de papel pequeña y práctica que se le entregará cuando reciba la primera dosis de la vacuna contra la COVID-19. Le ayudará a mantener un registro de cuándo recibió la primera dosis y cuándo debe recibir la segunda dosis. Es una forma fácil de ayudarlo a llevar un registro de la vacuna.

Perdí la tarjeta de registro de vacunación contra la COVID-19. ¿Qué debo hacer ahora?

Si la vacuna requiere dos dosis, se debe recibir la misma vacuna en ambas dosis, en dos visitas diferentes. Llame al centro de salud o al proveedor donde recibió la primera dosis para consultar la información de su vacuna. Asegúrese de confirmar la segunda cita y en qué lugar debe recibirla.

Tengo que recibir mi segunda dosis. ¿Puedo acudir a cualquier proveedor?

El proveedor debe haber programado una segunda cita con usted en el mismo lugar donde recibió la primera dosis. Pero puede recibir la segunda dosis de otro proveedor o en otro lugar. Deberá mostrar su tarjeta de registro de vacunación contra la COVID-19 para que el proveedor sepa qué vacuna ha recibido.

¿Debo pagar mi vacuna? ¿Necesito obtener aprobación previa?

No. La vacuna contra la COVID-19 no tendrá ningún costo para usted. No es necesario que obtenga una aprobación previa para recibir la vacuna. Es posible que se le pida que proporcione la información de su seguro médico para hacer un seguimiento de los datos.

¿Necesito una receta o derivación médica para recibir la vacuna contra la COVID-19 en una farmacia?

  • No. Puede recibir la vacuna contra la COVID-19 sin una receta o derivación médica en cualquier farmacia. Siga las pautas de su plan médico sobre dónde recibir otras vacunas que no son contra la COVID-19.
  • También puede visitar otro lugar para recibir la segunda dosis, si es necesario.
  • Puede recibir las vacunas en cualquier lugar. Esto incluye los centros de vacunación masiva, si están abiertos o cuando lo estén.

Si voy a la farmacia, ¿la farmacia le facturará al plan médico o tengo que pagar de mi bolsillo y solicitar que me devuelvan el dinero?

  • No hay costo por recibir la vacuna en una farmacia.
  • La farmacia facturará la tarifa de administración de la vacuna directamente al plan médico.
  • Es posible que se le pida que proporcione la información de su seguro médico.

Tengo que recibir mi segunda dosis. Recibí mi primera dosis de un proveedor que no es mi PCP, pero no tengo su información de contacto. ¿Qué hago ahora?

El proveedor debe haber programado una segunda cita con usted en el mismo lugar donde recibió la primera dosis. Pero puede recibir la segunda dosis de otro proveedor o en otro lugar. Deberá mostrar su tarjeta de registro de vacunación contra la COVID-19 para que el proveedor sepa qué vacuna ha recibido.

¿Cuándo recibió la autorización de uso de emergencia la vacuna contra la COVID-19?

La Administración de Alimentos y Medicamentos (Food and Drug Administration, FDA) de los EE. UU. autorizó el uso de emergencia de la vacuna contra la COVID-19 de Pfizer/BioNTech para prevenir la COVID-19 en personas de 16 años de edad o mayores el 12/11/2020. La vacuna contra la COVID-19 de Moderna recibió la aprobación de la FDA el 12/18/2020 para su uso en personas de 18 años de edad o mayores.

Estoy planeando viajar fuera de los Estados Unidos. ¿Cómo puedo recibir la vacuna?

Cuando sea su turno de vacunarse, consulte estas opciones para saber dónde vacunarse:

  • Comuníquese con su médico o farmacéutico.
  • Póngase en contacto con el departamento de salud pública de su condado.
  • Visite MyTurn o llame al (833) 422-4255 (de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., sábados y domingos de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.)
  • Consulte VaccinateCA.

¿Dónde puedo realizarme pruebas, exámenes y tratamientos de COVID-19 con la cobertura de mi plan?

Puede recibir servicios cubiertos cuando los indiquen, deriven o realicen en los lugares de la red que se mencionan a continuación:

  • Consultorio del médico/profesional de la salud
  • Centro de laboratorio/diagnóstico independiente
  • Centro de atención de urgencia
  • Departamento de emergencias

Los servicios incluyen:

  • Pruebas de diagnóstico de COVID-19 requeridas por razones médicas
  • Tratamiento y/o exámenes médicos
  • Visita al médico relacionada

¿No está seguro de si estuvo expuesto a la COVID-19 o de si corre el riesgo de tener COVID-19? Programe una visita con un proveedor de telesalud. Es una buena opción para la atención que no es urgente.

¿Cuáles son los síntomas?

Algunas personas pueden tener COVID-19 y contagiar sin presentar síntomas. Las personas con síntomas de COVID-19 tienen problemas respiratorios que van de leves a graves. Otros síntomas incluyen:

  • fiebre o escalofríos
  • tos
  • dificultad para respirar
  • fatiga
  • dolores corporales
  • dolores de cabeza
  • pérdida reciente del sentido del gusto o del olfato
  • dolor de garganta
  • congestión o goteo nasal
  • náuseas o vómitos
  • diarrea

¿Qué más causa síntomas similares?

La influenza (gripe) es otra enfermedad que afecta al aparato respiratorio. Es causada por los virus de la gripe (tipo A y tipo B). La gripe es una enfermedad sumamente activa en los Estados Unidos durante los meses de invierno. Toda persona mayor de 6 meses de edad debe vacunarse contra la gripe.

Es posible que tenga los síntomas. ¿Qué hago?

Si ha estado expuesto al virus o comienza a presentar síntomas de COVID-19 o de gripe, comuníquese con su proveedor de atención médica o con el departamento de salud de inmediato.

¿Seré responsable de los gastos de desembolso por las pruebas y los exámenes de COVID-19?

No. Cubriremos las pruebas y los exámenes médicos de COVID-19 requeridos por razones médicas sin costo alguno para usted. Haremos esto cuando un proveedor de atención médica autorizado indique o derive estos servicios. Si corresponde, su plan eliminará los costos de las pruebas de diagnóstico de COVID-19 requeridas junto con la visita médica. Esto incluye:

  • copago
  • coseguro
  • costos compartidos de deducible

Si necesito tratamiento para la COVID-19, ¿eso está cubierto por mi plan?

Sí. Todo tratamiento requerido por razones médicas que se relacione con la COVID-19 sería un beneficio cubierto para todos los siguientes:

  • Medicare
  • Cal MediConnect
  • Medi-Cal
  • Afiliados comerciales totalmente asegurados

Nos comprometemos a asegurarnos de que tenga acceso a los servicios de tratamiento de la COVID-19 de acuerdo con las leyes federales y estatales.

¿Se necesita aprobación previa para las pruebas, los exámenes y/o el tratamiento de la COVID-19 en virtud de la cobertura de mi plan?

No. No exigiremos aprobación previa, aviso previo y/o reglas de terapia escalonada para lo siguiente:

  • Pruebas de diagnóstico de COVID-19 requeridas por razones médicas
  • Exámenes médicos.
  • Tratamiento cuando lo indique y/o derive un proveedor de atención médica autorizado.

¿Podré surtir mis recetas antes de la fecha de resurtido?

Sí. Podrá resurtir sus recetas antes de la fecha de resurtido.

Babylon es una manera útil para que los afiliados de Health Net reciban servicios de telesalud. Este servicio es para problemas médicos y de salud del comportamiento que no sean de emergencia. Recibirá acceso las 24 horas a proveedores de atención médica de la red. Recibirá asesoramiento médico, un diagnóstico o una receta por video o por teléfono. Obtenga más información sobre Babylon y otros servicios del plan médico.

¿Qué servicios de transporte se ofrecen para ayudarme a recibir las vacunas contra la COVID-19?

  • Llame a ModivCare al 1-877-658-0305 para programar el traslado de ida y vuelta a la cita de vacunación.
  • Para obtener ayuda con el transporte, comuníquese con United Way-211 para acceder a recursos de transporte locales. Esto puede incluir el programa Lyft Vaccine Alliance.

¿Hay estrategias para afrontar el brote de COVID-19?

La preocupación y el estrés por la propagación de la COVID-19 pueden intensificarse. Es natural preocuparse por los amigos y familiares que viven en lugares donde los casos de COVID-19 están aumentando. También es natural preocuparse por la continua propagación de la enfermedad. Pruebe estos consejos que lo ayudarán a sobrellevar la situación:

  • Cuide su cuerpo. Respire profundamente, estírese o medite.
  • Conecte con los demás. Comparta sus preocupaciones y sentimientos con un amigo o familiar. Mantenga relaciones saludables y un sentido de esperanza y pensamiento positivo.
  • Comparta datos sobre la COVID-19 y los riesgos concretos para los demás. Las personas que regresaron de zonas de propagación continua hace más de 14 días y no presentan síntomas de COVID-19 tienen muchas menos probabilidades de poner en riesgo a los demás. El uso de mascarillas, el lavado de manos y el distanciamiento social ayudan a mantener el riesgo muy bajo.

Para obtener más información, vea las sugerencias de los CDC sobre la salud mental y cómo afrontar la situación de la COVID-19.